How to Get UPPCL Electricity Bill Corrected Online (2025 Guide) | UPPCL बिल सुधार

UPPCL बिजली बिल ऑनलाइन कैसे सही करें: एक स्टेप-बाय-स्टेप गाइड (2025)

क्या आपका UPPCL (उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड) का बिजली बिल इस महीने अचानक दोगुना या तिगुना आ गया है? क्या बिल में दिखाई गई मीटर रीडिंग आपके मीटर पर दिख रही रीडिंग से बहुत ज़्यादा है? यदि हाँ, तो आप अकेले नहीं हैं। गलत बिजली बिल आना एक आम समस्या है।

अच्छी खबर! अब आपको हर छोटी-मोटी बिल की गड़बड़ी के लिए दफ्तर जाने की ज़रूरत नहीं है। UPPCL अब अपने उपभोक्ताओं को बिल सुधार के लिए ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की एक सुविधाजनक सुविधा प्रदान करता है।

गलत UPPCL बिल आने के आम कारण

गलत मीटर रीडिंग: यह सबसे आम कारण है।
अनुमानित बिल (Estimated Bill): यदि मीटर रीडर के आने के समय आपका घर बंद था। बिल पर "E" कोड लिखा होगा।
खराब मीटर (Faulty Meter): बहुत दुर्लभ मामलों में, मीटर अपनी सामान्य गति से तेज़ चल सकता है।
गलत बकाया जुड़ना: कभी-कभी, पुराना बिल गलती से फिर से नए बिल में जुड़ जाता है।
गलत टैरिफ लगना: आपके घरेलू कनेक्शन (LMV-1) पर गलती से कमर्शियल (LMV-2) दरें लगा दी गई हों।

शिकायत करने से पहले 3 ज़रूरी कदम

मीटर की रीडिंग का स्पष्ट फोटो लें।
पुराने बिलों से तुलना करें।
बिल पर रीडिंग का प्रकार देखें ("Actual" या "Estimated")।

UPPCL बिल सुधार के लिए ऑनलाइन शिकायत की स्टेप-बाय-स्टेप प्रक्रिया

Step 1: UPPCL की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं

uppcl.org खोलें।

Step 2: अपने खाते में लॉग इन करें

"My Connection" या "Consumer Login" सेक्शन में अपने खाता नंबर और पासवर्ड का उपयोग करें।

Step 3: शिकायत/निवारण सेक्शन में जाएं

"Complaint Registration" या "शिकायत दर्ज करें" लिंक क्लिक करें।

Step 4: शिकायत का प्रकार चुनें

"Billing Related" चुनें।

Step 5: विवरण भरें और सबूत अपलोड करें

उप-श्रेणी चुनें (जैसे "Incorrect Reading") और विवरण बॉक्स में समस्या लिखें। मीटर रीडिंग का फोटो अपलोड करें।

Step 6: शिकायत संख्या नोट करें

फॉर्म जमा करने के बाद दिखाई देने वाली शिकायत संख्या नोट करें।

आगे क्या होगा?

SMS पुष्टि: रजिस्टर्ड नंबर पर आएगा।
समाधान: स्थानीय अधिकारी (SDO) जांच करेंगे।
संशोधित बिल: सही पाए जाने पर नया बिल जारी होगा।
समय-सीमा: आमतौर पर 7-15 कार्य दिवस।

अगर ऑनलाइन शिकायत का समाधान न हो तो क्या करें?

उपखंड कार्यालय जाएं और SDO से संपर्क करें।
XEN से संपर्क करें।
अंतिम उपाय: CGRF में औपचारिक शिकायत दर्ज करें।

निष्कर्ष

UPPCL की ऑनलाइन शिकायत प्रणाली का व्यवस्थित उपयोग करके आप बिना किसी परेशानी के अपने घर से बिल सुधार सकते हैं।

FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)

1. क्या मुझे गलत बिल का भुगतान करना होगा जब तक कि मेरी शिकायत लंबित है?

कानूनी तौर पर बाध्य नहीं, लेकिन सुरक्षित राशि जमा करें।

2. क्या मैं नाम या पता ऑनलाइन बदल सकता हूँ?

नहीं, यह केवल बिलिंग त्रुटियों के लिए है।

3. UPPCL का टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर क्या है?

1912

4. मीटर रीडिंग खुद कब जांचें?

बिल अनुमानित तारीख से 1-2 दिन पहले फोटो लें।

How to Get Your UPPCL Electricity Bill Corrected Online: A Step-by-Step Guide (2025)

Has your UPPCL (Uttar Pradesh Power Corporation Limited) electricity bill suddenly doubled or tripled this month? Is the meter reading shown on the bill much higher than the reading on your meter? If yes, you are not alone. Receiving an incorrect electricity bill is a common problem.

Good news! You no longer need to visit the office for every minor bill discrepancy. UPPCL now offers its consumers a convenient facility to register a complaint online for bill correction.

Common Reasons for an Incorrect UPPCL Bill

Incorrect Meter Reading: This is the most common reason.
Estimated Bill: If your house was locked when the meter reader visited. The bill will have an "E" code.
Faulty Meter: In very rare cases, the meter might run faster than its normal speed.
Incorrect Arrears Added: Sometimes, an old bill is mistakenly added again to the new bill.
Wrong Tariff Applied: Commercial (LMV-2) rates might be mistakenly applied to your domestic (LMV-1) connection.

3 Essential Steps Before Filing a Complaint

Take a clear photo of the meter reading.
Compare it with previous bills.
Check the type of reading on the bill ("Actual" or "Estimated").

Step-by-Step Process for Online Complaint for UPPCL Bill Correction

Step 1: Go to the Official UPPCL Website

Open uppcl.org.

Step 2: Log in to Your Account

Use your account number and password in the "My Connection" or "Consumer Login" section.

Step 3: Go to the Complaint/Grievance Section

Click on the "Complaint Registration" link.

Step 4: Select the Complaint Type

Choose "Billing Related".

Step 5: Fill in Details and Upload Proof

Select the sub-category (e.g., "Incorrect Reading") and describe the problem in the details box. Upload the photo of the meter reading.

Step 6: Note the Complaint Number

Note down the complaint number that appears after submitting the form.

What Happens Next?

SMS Confirmation: Will be sent to your registered number.
Resolution: The local officer (SDO) will investigate.
Revised Bill: A new bill will be issued if the claim is found to be correct.
Timeline: Usually 7-15 working days.

What to do if the online complaint is not resolved?

Visit the sub-divisional office and contact the SDO.
Contact the XEN (Executive Engineer).
Last resort: File a formal complaint with the CGRF.

Conclusion

By systematically using UPPCL's online complaint system, you can get your bill corrected from home without any hassle.

FAQs (Frequently Asked Questions)

1. Do I have to pay the incorrect bill while my complaint is pending?

You are not legally obligated, but it is safe to deposit a reasonable amount.

2. Can I change my name or address online?

No, this process is only for billing errors.

3. What is the UPPCL toll-free helpline number?